Tipos de manifestações

Denúncia – Comunicação de prática de irregularidade ou ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgãos apuratórios.

Elogio.  Demonstração de reconhecimento ou satisfação pela obtenção do resultado desejado ou qualidade do atendimento recebido.

Reclamação.  Demonstração de insatisfação relativa à prestação de serviço publico.

Simplifique. Sugestão para revisão de procedimentos ou normas dos serviços prestados.

Solicitação. Requisição de adoção de providências.

Sugestão. Apresentação de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados.